Syarat dan Ketentuan
1. Ruang Lingkup Aplikasi
Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk semua pembelian yang dilakukan melalui situs web APSS (Asia Pacific Solutions Supply). Dengan melakukan pemesanan, pelanggan setuju untuk mematuhi versi terbaru dari ketentuan ini.
2. Konfirmasi Pesanan
- Pesanan dianggap telah dikonfirmasi setelah dilakukan melalui situs web kami atau melalui penawaran resmi, dan persyaratan pembayaran telah disepakati atau pembayaran telah diterima.
- Pelanggan harus memastikan semua detail—termasuk jenis produk, kuantitas, alamat pengiriman, dan informasi kontak—akurat sebelum melakukan konfirmasi.
- APSS berhak membatalkan pesanan apa pun yang terlihat tidak lengkap, mencurigakan, atau tidak sesuai dengan kebijakan kami.
3. Kebijakan Pembayaran
- Metode Pembayaran yang Diterima: Kami hanya menerima transfer bank.
- Syarat Pembayaran:
- Pembayaran di Muka
- Net 7/14/30 Hari (tergantung persetujuan atau perjanjian kredit)
- Pelanggan bertanggung jawab untuk memasukkan nomor referensi atau faktur yang benar saat melakukan pembayaran.
- Pembayaran kartu kredit atau debit tidak diterima saat ini.
- Semua harga di situs web kami ditampilkan dalam Dolar Amerika Serikat (USD).
- Syarat pembayaran ditentukan pada tahap penawaran atau faktur dan harus dihormati. Pembayaran yang terlambat dapat mengakibatkan penundaan layanan atau pesanan.
4. Syarat Pengiriman & Pengapalan
- APSS memasok barang menggunakan Incoterms DAP dari Singapura, kecuali ditentukan lain.
- Setelah pembayaran dikonfirmasi (atau sesuai persyaratan yang disepakati), barang akan disiapkan dan dikirim dalam perkiraan waktu, waktu yang didiskusikan, atau waktu yang dinegosiasikan yang disepakati antara APSS dan pelanggan.
- Jangka waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada tujuan, ketersediaan kurir, dan faktor logistik lainnya.
- APSS akan memberikan nomor pelacakan pada tahap penerbitan Pesanan Penjualan.
- Pelanggan bertanggung jawab untuk memberikan informasi pengiriman yang lengkap dan akurat.
- APSS tidak bertanggung jawab atas keterlambatan karena bea cukai, alamat yang salah, atau titik pengiriman yang tidak dapat diakses.
5. Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana
Untuk detail lengkap, lihat halaman Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana kami.
Sorotan:
- Pengembalian harus diminta dalam waktu 7 hari kerja sejak tanggal pengiriman.
- Semua permintaan pengembalian tunduk pada persetujuan dan inspeksi.
- Produk harus dikembalikan dalam keadaan tidak terpakai, tersegel, dan dalam kondisi serta kemasan aslinya.
- Barang yang tidak dapat dikembalikan termasuk APD, barang yang disesuaikan, produk digital, bahan berbahaya, dan peralatan yang dikalibrasi atau teknis kecuali jika rusak.
- Pelanggan bertanggung jawab atas biaya pengiriman pengembalian kecuali jika barang tersebut cacat atau salah karena kesalahan APSS.
- Pengembalian dana (jika disetujui) akan diproses dalam waktu 30 hari menggunakan metode pembayaran asli.
- Barang yang tidak lolos inspeksi, atau tanpa persetujuan pabrik tidak akan memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
6. Deskripsi Produk dan Visual
- APSS melakukan segala upaya untuk memastikan bahwa daftar produk, gambar, dan spesifikasi akurat dan mutakhir.
- Gambar yang ditampilkan hanya untuk referensi dan mungkin sedikit berbeda karena pencahayaan atau perbedaan tampilan.
- Spesifikasi teknis dan dimensi adalah perkiraan. Pelanggan harus memverifikasi kompatibilitas produk sebelum melakukan pemesanan, terutama untuk komponen industri dan mekanis.
- APSS berhak mengoreksi kesalahan daftar tanpa pemberitahuan.
7. Kekayaan Intelektual
- Semua konten situs web, termasuk grafik, logo, dan media, adalah milik APSS (Asia Pacific Solutions Supply).
- Setiap reproduksi, distribusi, atau penggunaan komersial materi kami tanpa persetujuan tertulis dilarang keras.
8. Amandemen Syarat
- APSS berhak merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Pelanggan dianjurkan untuk meninjau halaman ini secara berkala.
- Penggunaan situs web atau layanan kami yang berkelanjutan menyiratkan penerimaan terhadap setiap persyaratan yang direvisi.
9. Informasi Kontak
Untuk pertanyaan atau dukungan, silakan hubungi kami di:
Asia Pacific Solutions Supply (APSS)
- Email: eprocurement@apss.com
- Telepon: +65 6741 0372
- Jam Kerja: Senin hingga Jumat, 09.00 hingga 18.00 (SGT)
- Alamat: 3 Gambas Crescent, #06-10 Nordcom I, Singapura 757088
Dengan menyelesaikan pembelian, pelanggan mengakui dan menyetujui Syarat dan Ketentuan lengkap APSS. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan pembatalan pesanan, penangguhan akun, atau tindakan hukum jika diperlukan.