Tất cả những gì bạn cần biết về chính sách vận chuyển của APSS
Tại APSS, chúng tôi cam kết giao hàng của bạn một cách kịp thời và an toàn. Chính sách Vận Chuyển này nêu rõ các điều khoản và điều kiện liên quan đến việc giao hàng các sản phẩm được mua qua cửa hàng trực tuyến của chúng tôi. |
Chính sách vận chuyển
1. Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách Vận Chuyển này áp dụng cho tất cả các đơn hàng trong nước và quốc tế được thực hiện bởi APSS (Châu Á Thái Bình Dương Cung cấp giải pháp), cho dù được đặt qua trang web chính thức của chúng tôi, qua email, hoặc các nền tảng đối tác. Nó quy định các điều kiện mà APSS xử lý, vận chuyển và giao hàng hóa vật lý cho khách hàng trên tất cả các khu vực được hỗ trợ.
Bằng cách đặt hàng với APSS, người mua thừa nhận và đồng ý tuân thủ các điều khoản được nêu trong chính sách này.
2. Khung Thời Gian Giao Hàng
- Thời gian ước tínhThời gian giao hàng sẽ được xác nhận tại giai đoạn đề nghị báo giá.
- Thời gian giao hàng ước tính hiển thị tại thanh toán chỉ mang tính tham khảo và không được đảm bảo.
- Thời gian giao hàng cập nhật sẽ được xác nhận tại giai đoạn xác nhận đơn hàng, có thể thay đổi do các điều kiện toàn cầu đang phát triển logistics mạng lưới.
- Thời gian giao hàng ước tính được tính toán dựa trên trọng lượng mặt hàng, kích thước, phương thức vận chuyển đã chọn, và điểm đến.
- Đơn hàng có thể phải chịu thời gian xử lý trước khi giao hàng. APSS có quyền điều chỉnh thời gian giao hàng khi cần thiết.
3. Sự Chậm Trễ Trong Vận Chuyển
- APSS sẽ không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ trong vận chuyển do vấn đề của nhà vận chuyển, điều kiện thời tiết, ngày lễ công cộng, thảm họa thiên nhiên, đình công, hoặc bất kỳ tình huống bất ngờ nào vượt ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
- Không có bồi thường hoặc hoàn tiền nào sẽ được phát hành cho các lô hàng bị chậm trễ trong những điều kiện như vậy.
4. Vận Chuyển Quốc Tế
- APSS cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế đến nhiều quốc gia. Sự sẵn có phụ thuộc vào loại sản phẩm và điểm đến và phải tuân theo các hạn chế quy định.
- Danh sách các quốc gia đủ điều kiện sẽ được hiển thị trên danh sách sản phẩm hoặc tại thanh toán.
- APSS có quyền từ chối lô hàng đến một số khu vực mà không thông báo trước, dựa trên sự sẵn có của nhà vận chuyển hoặc quy định nhập khẩu/xuất khẩu.
5. Hải quan, Thuế và Thuế Nhập Khẩu
- Đối với tất cả các lô hàng quốc tế, buyer is solely responsible cho người mua hoàn toàn chịu trách nhiệm tất cả và mọi có thể áp dụng phí hải quan, thuế, VAT hoặc các loại thuế nhập khẩu khác
- được áp dụng bởi quốc gia đến. Các khoản phí này là không bao gồm
- trong các khoản phí vận chuyển được thu bởi APSS. Bất kỳ sự từ chối nào để thanh toán các khoản phí như vậy có thể dẫn đến việc từ bỏ gói hàng. Không có hoàn tiền
sẽ được cấp trong những trường hợp như vậy.
- 6. Độ chính xác của Địa chỉ Giao hàng Đó là trách nhiệm của người mua để đảm bảo rằng một địa chỉ hoàn chỉnh và chính xác địa chỉ giao hàng
- được cung cấp tại thời điểm đặt hàng. APSS sẽ không chịu trách nhiệm về các lô hàng bị mất, bị chuyển nhầm hoặc bị trì hoãn
- Giao hàng đến do thông tin địa chỉ không đầy đủ, không chính xác hoặc không hợp lệ. Hộp thư có thể không được một số nhà vận chuyển hỗ trợ. Người mua được được khuyên cung cấp một địa chỉ hợp lệ địa chỉ vật lý
để tránh các vấn đề giao hàng.
- 7. Điều khoản Vận chuyển và Theo dõi Các điều khoản vận chuyển, bao gồm chi phí, phương thức và thời gian vận chuyển ước tính, phải được được thương lượng trực tiếp với APSS
- trước khi xác nhận đơn hàng. Tình trạng theo dõi có thể thay đổi tùy thuộc vào và thỏa thuận của người bánphương thức vận chuyển đã chọn . Người mua sẽ nhận được thông tin theo dõi hoặc cập nhật giao hàng quagiao tiếp qua email với APSS
, nếu có thể.
- 8. Mặt hàng bị hư hỏng hoặc mất Nếu một mặt hàng bị hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển được coi làmất , người mua phải thông báo cho APSS trong vòng 7 ngày lịch
- Tất cả các yêu cầu phải được đã được gửi với bằng chứng hỗ trợ, bao gồm hình ảnh của mặt hàng và bao bì, hoặc bằng chứng không giao hàng.
- APSS sẽ điều tra các yêu cầu trên cơ sở theo từng trường hợpMột khoản hoàn tiền hoặc thay thế có thể được cấp theo quyết định riêng của APSS sau khi xác thực yêu cầu.
- Việc không cung cấp đủ bằng chứng có thể dẫn đến việc từ chối yêu cầu hoàn tiền.
9. Thông tin liên hệ
Đối với bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm hoặc hỗ trợ nào liên quan đến vấn đề vận chuyển, vui lòng liên hệ với APSS theo các thông tin sau:
Châu Á - Thái Bình Dương Cung cấp giải pháp (APSS)
- Email: eprocurement@apss.com
- Điện thoại: +65 6741 0372
- Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00 AM đến 6:00 PM (SGT)
- Địa chỉ: 3 Gambas Crescent, #06-10 Nordcom Tôi, Singapore 757088
Tất cả các yêu cầu về vận chuyển phải được gửi đến địa chỉ email chính thức của APSS để đảm bảo tài liệu và phản hồi đúng cách.
Để biết thêm thông tin hoặc yêu cầu ước tính vận chuyển, người mua được khuyến khích liên hệ với APSS qua thư điện tử chính thứcTất cả các thỏa thuận liên quan đến vận chuyển phải được ghi lại bằng văn bản.